„Hello! We'll ship the parcel today, we'll send the number by email."
Insert into replyAll your support in one inbox, smarter with AI
14 days free, no cardMarek K.
When will you ship the parcel?
Karolina W.
Will the parcel ship today?
anna.style
Size M available?
All channels in one inbox
14 days free, no cardWiadomości i zamówienia z Erli.pl
Erli komunikuje się z klientami przez e-mail. Podłączasz skrzynkę obsługi Erli (IMAP/SMTP), a wiadomości od kupujących spływają do ReplyBasis. Odpowiadasz z jednego miejsca, z kontekstem zamówienia pod ręką.
Karolina W.
Czy paczka wyjdzie dziś?
„Dzień dobry! Tak, nadajemy dziś — numer śledzenia wyślemy po nadaniu."
Zapytania z Erli.pl w jednej skrzynce zespołu.
Odpisujesz ze skrzynki obsługi Erli — spójna komunikacja dla klienta.
Numer zamówienia i dane klienta przy rozmowie.
Utwórz adres e-mail dla Erli (np. obsluga.erli@twojadomena.pl).
Wskaż ją jako e-mail obsługi sklepu i dodaj do dozwolonych adresów.
Podajesz je w ReplyBasis — wiadomości zaczynają spływać.
Nie — Erli komunikuje się e-mailem. ReplyBasis podłącza skrzynkę obsługi, więc masz wszystko w jednym miejscu.
Tak, o ile w panelu Erli dodasz swój adres do dozwolonych e-maili obsługi.
Inne integracje