„Hello! We'll ship the parcel today, we'll send the number by email."
Insert into replyAll your support in one inbox, smarter with AI
14 days free, no cardMarek K.
When will you ship the parcel?
Karolina W.
Will the parcel ship today?
anna.style
Size M available?
All channels in one inbox
14 days free, no cardGotowe odpowiedzi w sekundę
Asystent AI czyta kontekst całej rozmowy i jednym kliknięciem proponuje gotową odpowiedź albo poprawia Twój szkic. Przyspiesza obsługę, a Ty zawsze masz ostatnie słowo przed wysłaniem.
Karolina W.
WhatsAppDzień dobry, czy paczka wyjdzie jeszcze dziś?
Zależy mi na dostawie przed weekendem.
„Dzień dobry! Tak, paczkę nadamy jeszcze dziś do 15:00, więc dotrze przed weekendem. Numer śledzenia wyślemy mailem zaraz po nadaniu."
−60%
krótszy czas odpowiedzi
5 s
do gotowej propozycji
0
wysyłek bez Twojej akceptacji
Asystent analizuje cały wątek i dane klienta, zanim cokolwiek zaproponuje, więc odpowiedź pasuje do sytuacji.
Karolina W.
WhatsAppDzień dobry, czy paczka wyjdzie jeszcze dziś?
Zależy mi na dostawie przed weekendem.
Jednym kliknięciem dostajesz pełną propozycję w tonie Twojej marki. Wstawiasz ją albo prosisz o inną wersję.
„Dzień dobry! Tak, paczkę nadamy jeszcze dziś do 15:00, więc dotrze przed weekendem. Numer śledzenia wyślemy mailem zaraz po nadaniu."
Masz zarys? Asystent dopracuje styl, ton i ortografię, zachowując sens Twojej wiadomości.
Twój szkic
spoko jutro wysylam, numer dam jak nadam
Po poprawie AI
Dzień dobry! Paczkę nadamy jutro rano, a numer śledzenia prześlemy zaraz po nadaniu.
Raz ustawiasz, jak ma brzmieć Twoja marka, a asystent pilnuje tego stylu w każdej propozycji.
Ton odpowiedzi
„Cześć! Jasne, że pomożemy 🙂 Paczkę nadamy jeszcze dziś, a numer do śledzenia wyślemy Ci od razu po nadaniu."
Te same pytania o dostawę, zwrot czy dostępność wracają w kółko, a każdą odpowiedź piszesz od zera.
Ułożenie dobrej odpowiedzi zajmuje czas, więc kolejka rośnie, a klienci się niecierpliwią.
Gdy pisze kilka osób, jedna wiadomość brzmi oficjalnie, druga na luzie, a marka traci spójność.
Najwięcej zyskują zespoły, które odpowiadają na dużo podobnych pytań i nie chcą tracić czasu na pisanie tego samego od zera.
Wiadomości ogarnia jedna lub dwie osoby, bez osobnego działu obsługi.
Dużo powtarzalnych pytań o dostawę, zwrot i dostępność każdego dnia.
Allegro, e-mail i social naraz, a ton odpowiedzi ma być wszędzie równy.
Gotowa propozycja czeka, zanim zdążysz ją napisać. Sprawdzasz i wysyłasz.
Krótszy czas reakcji to mniej porzuconych koszyków i lepsze opinie.
Asystent trzyma ustawiony ton, niezależnie od tego, kto akurat odpisuje.
Powtarzalne odpowiedzi pisze AI, a ludzie zajmują się trudniejszymi sprawami.
Nie. Asystent tylko proponuje treść, a każdą odpowiedź zatwierdza i wysyła człowiek. Nic nie trafia do klienta bez Twojej akceptacji.
Po polsku, w tonie Twojej marki. Asystent rozpoznaje kontekst rozmowy i dane klienta, więc propozycja brzmi naturalnie, a nie jak gotowiec.
Tak. Możesz ją edytować, poprosić o inną wersję albo zlecić poprawę własnego szkicu, zanim klikniesz wyślij.
Czyta cały wątek oraz historię klienta, dlatego propozycja pasuje do konkretnej sytuacji, a nie jest ogólną formułką.
To nie wszystko
Wspólna skrzynka, automatyzacje, statystyki i więcej, wszystko w jednym miejscu.