Wszystkie funkcje
Funkcja

Asystent AI

Gotowe odpowiedzi w sekundę

Asystent AI czyta kontekst całej rozmowy i jednym kliknięciem proponuje gotową odpowiedź albo poprawia Twój szkic. Przyspiesza obsługę, a Ty zawsze masz ostatnie słowo przed wysłaniem.

Załóż konto za darmo14 dni za darmo, bez karty
app.replybasis.com/skrzynka
KW

Karolina W.

WhatsApp

Dzień dobry, czy paczka wyjdzie jeszcze dziś?

Zależy mi na dostawie przed weekendem.

Asystent AI proponujew 5 s

Dzień dobry! Tak, paczkę nadamy jeszcze dziś do 15:00, więc dotrze przed weekendem. Numer śledzenia wyślemy mailem zaraz po nadaniu."

Wstaw do odpowiedziWygeneruj inną
Dopasowane do tonu Twojej marki i historii klienta

−60%

krótszy czas odpowiedzi

5 s

do gotowej propozycji

0

wysyłek bez Twojej akceptacji

W praktyce

Zobacz, jak to działa

Czyta kontekst rozmowy

Asystent analizuje cały wątek i dane klienta, zanim cokolwiek zaproponuje, więc odpowiedź pasuje do sytuacji.

app.replybasis.com/skrzynka
KW

Karolina W.

WhatsApp

Dzień dobry, czy paczka wyjdzie jeszcze dziś?

Zależy mi na dostawie przed weekendem.

Asystent analizuje kontekst rozmowy

Proponuje gotową odpowiedź

Jednym kliknięciem dostajesz pełną propozycję w tonie Twojej marki. Wstawiasz ją albo prosisz o inną wersję.

Asystent AI
Asystent AI proponuje

Dzień dobry! Tak, paczkę nadamy jeszcze dziś do 15:00, więc dotrze przed weekendem. Numer śledzenia wyślemy mailem zaraz po nadaniu."

Wstaw do odpowiedziWygeneruj inną
Dopasowane do tonu Twojej marki i historii klienta

Poprawia Twój szkic

Masz zarys? Asystent dopracuje styl, ton i ortografię, zachowując sens Twojej wiadomości.

Edytor odpowiedzi

Twój szkic

spoko jutro wysylam, numer dam jak nadam

Popraw

Po poprawie AI

Dzień dobry! Paczkę nadamy jutro rano, a numer śledzenia prześlemy zaraz po nadaniu.

Trzyma ton Twojej marki

Raz ustawiasz, jak ma brzmieć Twoja marka, a asystent pilnuje tego stylu w każdej propozycji.

Ustawienia · Ton marki

Ton odpowiedzi

PrzyjaznyProfesjonalnyZwięzły
Tak zabrzmi odpowiedź

Cześć! Jasne, że pomożemy 🙂 Paczkę nadamy jeszcze dziś, a numer do śledzenia wyślemy Ci od razu po nadaniu."

Każda propozycja trzyma się raz ustawionego tonu
Znasz to?

Co spowalnia obsługę bez tej funkcji

Powtarzalne pytania zjadają dzień

Te same pytania o dostawę, zwrot czy dostępność wracają w kółko, a każdą odpowiedź piszesz od zera.

Klient czeka za długo

Ułożenie dobrej odpowiedzi zajmuje czas, więc kolejka rośnie, a klienci się niecierpliwią.

Ton odpowiedzi skacze

Gdy pisze kilka osób, jedna wiadomość brzmi oficjalnie, druga na luzie, a marka traci spójność.

Dla kogo

Dla kogo jest asystent AI

Najwięcej zyskują zespoły, które odpowiadają na dużo podobnych pytań i nie chcą tracić czasu na pisanie tego samego od zera.

Małe sklepy

Wiadomości ogarnia jedna lub dwie osoby, bez osobnego działu obsługi.

Zespoły pod presją

Dużo powtarzalnych pytań o dostawę, zwrot i dostępność każdego dnia.

Sprzedawcy wielokanałowi

Allegro, e-mail i social naraz, a ton odpowiedzi ma być wszędzie równy.

Efekt

W czym Ci to konkretnie pomoże

Odpowiadasz nawet kilka razy szybciej

Gotowa propozycja czeka, zanim zdążysz ją napisać. Sprawdzasz i wysyłasz.

Klient dostaje odpowiedź od razu

Krótszy czas reakcji to mniej porzuconych koszyków i lepsze opinie.

Każda wiadomość brzmi jak Twoja marka

Asystent trzyma ustawiony ton, niezależnie od tego, kto akurat odpisuje.

Zespół robi mniej nudnej roboty

Powtarzalne odpowiedzi pisze AI, a ludzie zajmują się trudniejszymi sprawami.

FAQ

Pytania o tę funkcję

Czy AI wysyła wiadomości samo?

Nie. Asystent tylko proponuje treść, a każdą odpowiedź zatwierdza i wysyła człowiek. Nic nie trafia do klienta bez Twojej akceptacji.

W jakim języku i tonie odpowiada?

Po polsku, w tonie Twojej marki. Asystent rozpoznaje kontekst rozmowy i dane klienta, więc propozycja brzmi naturalnie, a nie jak gotowiec.

Czy mogę poprawić propozycję AI?

Tak. Możesz ją edytować, poprosić o inną wersję albo zlecić poprawę własnego szkicu, zanim klikniesz wyślij.

Skąd asystent wie, co odpowiedzieć?

Czyta cały wątek oraz historię klienta, dlatego propozycja pasuje do konkretnej sytuacji, a nie jest ogólną formułką.

To nie wszystko

Wspólna skrzynka, automatyzacje, statystyki i więcej, wszystko w jednym miejscu.

Poznaj wszystkie funkcje
Asystent AI | ReplyBasis