Wspólna skrzynka dla e-commerce

Cała obsługa klientaw jednej skrzynce

Allegro, e-mail, OLX, Instagram, Facebook i WhatsApp schodzą się do jednego widoku. Twój zespół odpowiada szybciej, z pomocą AI, i nic nie ginie.

Załóż konto za darmoWszystkie integracje
14 dni za darmo Bez karty Konfiguracja w 5 minut
app.replybasis.com/skrzynka
Skrzynka2 nowe
KW
Karolina W.teraz

Czy paczka wyjdzie jeszcze dziś?

WhatsApp
MK
Marek K.2 min

Kiedy wyślecie paczkę?

Allegro
AS
anna.style8 min

Jest dostępny rozmiar M?

Instagram
BF
biuro@firma.pl21 min

Faktura do zamówienia #4021

E-mail

Działa z kanałami, których używasz każdego dnia

Nasza misja

Zamieniamy chaos pięciu zakładek w jedną, wspólną skrzynkę dla całego zespołu.

ReplyBasis łączy Allegro, e-mail, OLX, Instagram, Facebook i WhatsApp w jednym widoku, z asystentem AI, który podpowiada gotowe odpowiedzi, żebyś reagował szybciej i bez błędów.

Dlaczego powstaliśmy

Bo obsługa klienta w e-commerce rozsypuje się na dziesiątki kont i kart, a wiadomości giną. Jedno spokojne miejsce, z historią rozmów, AI i pracą zespołową, to różnica między „zgubiłem wiadomość” a „klient wraca”.

ReplyBasis

ReplyBasis

Wspólna skrzynka dla e-commerce

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

6+

kanałów w jednej skrzynce

−60%

krótszy czas odpowiedzi

5 min

do pełnej konfiguracji

14 dni

za darmo, bez karty

Funkcje

Wszystko, czego potrzebujesz do obsługi klienta

Jedna skrzynka, asystent AI i cały zespół w jednym miejscu. Gotowe do pracy od pierwszego dnia.

Wspólna skrzynka

Allegro, e-mail, OLX i social w jednym widoku. Cały zespół widzi to samo, nic nie ginie.

Zapytaj AI o odpowiedź

Asystent AI

AI czyta kontekst rozmowy i podsuwa gotową odpowiedź. Wystarczy sprawdzić i wysłać.

ABJKMWTP
Przypisane: Ty

Współpraca zespołu

Przypisuj rozmowy, dodawaj notatki i odpowiadaj razem, bez podwójnej roboty.

Automatyzacje

Reguły, które same sortują, tagują i kierują wiadomości do właściwych osób.

Odpowiedź automatyczna
poza godzinami pracy

Autorespondery

Automatyczna odpowiedź na pierwszą wiadomość, inna w godzinach i poza nimi.

PDFJPG
Dołącz plik

Załączniki

Faktury, zdjęcia i dokumenty prosto w rozmowie, bez wychodzenia ze skrzynki.

Statystyki i raporty

Mierz czas odpowiedzi, obciążenie zespołu i kanały w czasie rzeczywistym. Wiesz, co poprawić, zanim klient zacznie czekać.

Czas odpowiedzi −60%
Integracje

Wszystkie kanały spływają do jednej skrzynki

Podłącz to, czego już używasz. ReplyBasis zbiera wszystko w jedno miejsce, w 5 minut.

ReplyBasis
Uruchom okres próbnyZobacz wszystkie integracje
Problemy

Znamy chaos, który zjada Twój czas

Obsługa klienta w e-commerce rozsypuje się na kanały, konta i ludzi. Oto co najczęściej boli, i co ReplyBasis bierze na siebie.

01

Wiadomości giną w wielu zakładkach

Allegro, e-mail, OLX, social, każdy kanał osobno. Łatwo coś przeoczyć.

Wszystkie kanały w jednej skrzynce
02

Klient czeka za długo na odpowiedź

Wolna reakcja to porzucony koszyk i gorsza opinia o sklepie.

AI podsuwa odpowiedź w sekundę
03

Zespół dubluje robotę

Dwie osoby odpisują na to samo, bo nikt nie wie, kto już zajął rozmowę.

Przypisania i notatki, koniec dubli
04

Powtarzalne pytania zjadają czas

Te same pytania o dostawę i zwroty, w kółko i ręcznie.

Szablony i automatyzacje
05

Brak historii i kontekstu

Nowa wiadomość, a Ty nie wiesz, co klient pisał wcześniej.

Pełna historia rozmów przy kliencie
Porównanie

ReplyBasis kontra Responso

Krótkie, uczciwe porównanie. Oba narzędzia ogarniają obsługę klienta, my stawiamy na prostotę, szybki start i dobry stosunek ceny do możliwości dla mniejszych sklepów.

Dla kogo

ReplyBasis

Małe i średnie sklepy

Responso

E-commerce każdej wielkości

Wdrożenie

ReplyBasis

Gotowe w ~5 minut

Responso

Bardziej rozbudowane

Prostota obsługi

ReplyBasis

Minimalny, przejrzysty panel

Responso

Rozbudowana platforma

Asystent AI od startu

ReplyBasis

Tak

Responso

Tak

Allegro, e-mail, OLX, social

ReplyBasis

Tak

Responso

Tak

Przejrzysty, prosty cennik

ReplyBasis

Tak

Responso

Plany wg kanałów i wolumenu

14 dni za darmo, bez karty

ReplyBasis

Tak

Responso

Wersja próbna

Wsparcie po polsku

ReplyBasis

Tak

Responso

Tak
Wypróbuj za darmo
Zobacz wszystkie porównania
Jak zacząć

Zaczynasz w 3 krokach

1

Podłącz kanały

Allegro, e-mail, OLX i social w kilka kliknięć.

2

Włącz asystenta AI

AI uczy się Twoich odpowiedzi i podsuwa gotowce.

3

Odpowiadaj szybciej

Cały zespół w jednej skrzynce, krótszy czas reakcji.

Cennik

Prosty cennik, bez niespodzianek

Bez ukrytych dodatków i gwiazdek. Wybierz plan dopasowany do wielkości sklepu, zmień go, kiedy chcesz. Pakiet półroczny zaczyna od 14 dni za darmo, bez karty.

Start
99 zł/ mies netto

rozliczenie miesięczne

Dla małego sklepu, który startuje z obsługą w jednym miejscu.

  • 1 stanowisko
  • Allegro + e-mail
  • Asystent AI (podstawy)
  • Historia rozmów
Rozpocznij

Płatność z góry, anuluj kiedy chcesz

Najlepsza cena
Wzrost
88 zł/ mies netto
Pakiet 6 mies.149 zł/mies co miesiąc

Plan Wzrost w pakiecie 6 miesięcy. Ta sama moc, niższa cena za miesiąc.

  • 3 stanowiska
  • Wszystkie kanały
  • Pełne AI + automatyzacje
  • Statystyki i szablony
Wybierz pakiet

14 dni za darmo, bez karty · cena dla nowych użytkowników

Wzrost
149 zł/ mies netto

rozliczenie miesięczne

Dla rosnącego zespołu, który chce odpowiadać szybciej i mądrzej.

  • 3 stanowiska
  • Wszystkie kanały
  • Pełne AI + automatyzacje
  • Statystyki i szablony
Wybierz Wzrost

Płatność z góry, anuluj kiedy chcesz

Każde dodatkowe stanowisko: 19,99 zł / mies netto.

Zobacz pełny cennik
FAQ

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Tak wygląda rozmowa, zanim założysz konto. Przewijaj i czytaj.

ReplyBasis

Asystent ReplyBasis

Online, odpowiada od ręki

Czym właściwie jest ReplyBasis?
ReplyBasis
To wspólna skrzynka dla e-commerce. Allegro, e-mail, OLX i social schodzą się do jednego widoku, z asystentem AI, który podsuwa gotowe odpowiedzi.
Jakie kanały podłączę?
ReplyBasis
Allegro, e-mail, OLX, Instagram, Facebook i WhatsApp. Kolejne integracje dochodzą na bieżąco.
Muszę podać kartę, żeby przetestować?
ReplyBasis
Nie. Pakiet półroczny startuje od 14 dni za darmo, bez karty. Anulujesz w każdej chwili.
Jak działa asystent AI?
ReplyBasis
Czyta kontekst rozmowy i proponuje gotową odpowiedź. Ty tylko sprawdzasz i wysyłasz, albo poprawiasz jednym kliknięciem.
Jak szybko ruszę?
ReplyBasis
Konfiguracja to około 5 minut. Podłączasz kanały, włączasz AI i odpisujesz. Resztę znajdziesz w dokumentacji.Zobacz pełną dokumentację