„Hello! We'll ship the parcel today, we'll send the number by email."
Insert into replyAll your support in one inbox, smarter with AI
14 days free, no cardMarek K.
When will you ship the parcel?
Karolina W.
Will the parcel ship today?
anna.style
Size M available?
All channels in one inbox
14 days free, no cardReplyBasis to wspólna skrzynka, w której małe i średnie sklepy ogarniają wszystkie wiadomości z jednego miejsca. Allegro, e-mail, OLX i social, z asystentem AI i pracą zespołową.
Wierzymy, że szybka i spójna obsługa klienta nie powinna być przywilejem dużych firm z budżetem na rozbudowany helpdesk.
ReplyBasis powstał z prostej obserwacji. Sklepy w Polsce sprzedają na Allegro, OLX, przez e-mail i media społecznościowe naraz, a wiadomości od klientów lądują w pięciu różnych panelach. Zespół przeskakuje między zakładkami, odpowiedzi się dublują, a część pytań po prostu ginie.
Postanowiliśmy zebrać to wszystko w jednym widoku. Bez wdrożeń liczonych w tygodniach, bez działu IT i bez cennika, którego nie da się zrozumieć. Jedna skrzynka, w której cały zespół widzi to samo i odpowiada szybciej.
ReplyBasis w skrócie
8
kanałów w jednym widoku
5 min
typowa konfiguracja
AI
w standardzie, bez dopłat
PL
rynek, język i wsparcie
Natywne Allegro i OLX, polski interfejs, wsparcie i cennik w złotówkach. Budujemy pod realia polskiego e-commerce, nie tłumaczymy zachodniego narzędzia.
Konfiguracja w kilka minut, bez kodu i konsultantów. Dajemy to, czego sklep faktycznie używa, i nie obciążamy go funkcjami, których nigdy nie włączy.
Asystent AI proponuje odpowiedzi i skraca czas reakcji, ale decyzję zawsze podejmuje człowiek. Technologia ma wspierać zespół, nie udawać go.
Jasny cennik, uczciwe porównania z konkurencją i realny operator za marką. Mówimy wprost, dla kogo jesteśmy, a kiedy lepiej wybrać coś innego.
ReplyBasis jest dla małych i średnich sklepów internetowych, które sprzedają wielokanałowo i chcą obsługiwać klientów sprawnie, bez rozbudowanego działu obsługi.
ReplyBasis to usługa prowadzona przez zarejestrowaną w Polsce firmę. Pełne dane prawne znajdziesz w regulaminie i polityce prywatności.