„Dzień dobry! Paczkę nadamy jeszcze dziś, numer wyślemy mailem."
Wstaw do odpowiedziCała obsługa w jednej skrzynce, mądrzej z AI
14 dni za darmo, bez kartyMarek K.
Kiedy wyślecie paczkę?
Karolina W.
Czy paczka wyjdzie dziś?
anna.style
Dostępny rozmiar M?
Wszystkie kanały w jednej skrzynce
14 dni za darmo, bez kartyReplyBasis kontra Gorgias
Helpdesk e-commerce zbudowany wokół Shopify i rynku zachodniego
Gorgias to popularny helpdesk dla sklepów na Shopify, rozliczany w dolarach i nastawiony na rynki zachodnie. ReplyBasis to polska wspólna skrzynka z natywną obsługą Allegro i OLX. Poniżej pokazujemy, dlaczego dla polskiego sprzedawcy to istotna różnica.
W skrócie
Gorgias to mocny helpdesk e-commerce, ale zaprojektowany wokół Shopify i rynku anglojęzycznego, z cennikiem w dolarach (za tickety, a AI dodatkowo płatne). Nie obsługuje Allegro ani OLX i nie ma polskiego interfejsu. Dla polskiego sprzedawcy żyjącego na Allegro naturalnym wyborem jest ReplyBasis: polskie kanały, polski język i cennik w złotówkach. Gorgias rozważ, jeśli sprzedajesz głównie na Shopify na rynkach zagranicznych.
ReplyBasis i Gorgias w tabeli
Porównanie poglądowe. Najświeższe funkcje i ceny zawsze potwierdzisz u dostawcy.
Wspólna skrzynka dla zespołu
ReplyBasis
Gorgias
Asystent AI
ReplyBasis
Gorgias
Allegro
ReplyBasis
Gorgias
OLX
ReplyBasis
Gorgias
eBay
ReplyBasis
Gorgias
Polski interfejs
ReplyBasis
Gorgias
Integracja ze Shopify
ReplyBasis
Gorgias
Cennik
ReplyBasis
Gorgias
Płatność
ReplyBasis
Gorgias
Porównanie ma charakter poglądowy i opiera się na publicznie dostępnych informacjach. Funkcje i ceny konkurencji mogą się zmieniać, więc zweryfikuj je u dostawcy.
Gdzie ReplyBasis wygrywa
Natywne Allegro i OLX
Kanały, na których żyje polski e-commerce, działają od razu. Gorgias nie obsługuje ich w ogóle.
Polski język i rynek
Polski interfejs, polskie wsparcie i kontekst rynkowy zamiast narzędzia pod zachodni Shopify.
Cennik w złotówkach, bez niespodzianek
Stała cena od 99 zł miesięcznie zamiast rozliczeń za tickety w dolarach i osobnej opłaty za AI.
Prostota dla małego sklepu
Bez rozbudowy pod duże marki DTC. Wspólna skrzynka, którą ogarniesz sam w kilka minut.
Uczciwie
Kiedy Gorgias może być lepszym wyborem
Sprzedajesz głównie na Shopify
Gorgias jest głęboko zintegrowany z Shopify i tam pokazuje pełnię możliwości.
Działasz na rynkach zachodnich
Gdy Twoi klienci są anglojęzyczni, a sprzedaż idzie poza Polską, dopasowanie Gorgias będzie lepsze.
ReplyBasis kontra Gorgias: pytania
Czy Gorgias obsługuje Allegro?
Nie. Gorgias nie obsługuje Allegro ani OLX (eBay tylko przez zewnętrzny dodatek). ReplyBasis łączy Allegro, OLX i eBay natywnie, obok e-maila i kanałów social.
Czy Gorgias ma polski interfejs?
Nie znaleźliśmy polskiej wersji interfejsu Gorgias; produkt jest nastawiony na rynek anglojęzyczny. ReplyBasis jest w całości po polsku.
Jak wygląda cennik w porównaniu z ReplyBasis?
Gorgias rozlicza się w dolarach za liczbę ticketów, a asystent AI jest dodatkowo płatny. ReplyBasis ma stałą cenę od 99 zł miesięcznie netto, płatną przez PayU.
Inne porównania