„Dzień dobry! Paczkę nadamy jeszcze dziś, numer wyślemy mailem."
Wstaw do odpowiedziCała obsługa w jednej skrzynce, mądrzej z AI
14 dni za darmo, bez kartyMarek K.
Kiedy wyślecie paczkę?
Karolina W.
Czy paczka wyjdzie dziś?
anna.style
Dostępny rozmiar M?
Wszystkie kanały w jednej skrzynce
14 dni za darmo, bez kartyReplyBasis kontra Thulium
Rozbudowany system contact center dla większych firm
Thulium to polski system contact center, który łączy telefon, e-mail, czat i social media w jednym narzędziu. ReplyBasis to znacznie prostsza wspólna skrzynka skupiona na wiadomościach. Poniżej porównujemy oba podejścia.
W skrócie
Thulium to potężne narzędzie typu contact center (telefonia, kolejki, IVR, raporty) dla średnich i większych firm, w cenie pakietów licencji liczonej w tysiącach złotych miesięcznie. ReplyBasis to prosta wspólna skrzynka bez telefonii, dla małego sklepu, w cenie kilka razy niższej. Jeśli budujesz call center, wybierz Thulium. Jeśli chcesz po prostu sprawnie odpisywać na wiadomości z Allegro i innych kanałów, ReplyBasis będzie prostszy i tańszy.
ReplyBasis i Thulium w tabeli
Porównanie poglądowe. Najświeższe funkcje i ceny zawsze potwierdzisz u dostawcy.
Wspólna skrzynka wiadomości
ReplyBasis
Thulium
Telefon i call center (IVR, kolejki)
ReplyBasis
Thulium
Asystent AI
ReplyBasis
Thulium
Allegro
ReplyBasis
Thulium
OLX
ReplyBasis
Thulium
Polski interfejs i wsparcie
ReplyBasis
Thulium
Dla kogo
ReplyBasis
Thulium
Cennik
ReplyBasis
Thulium
Wdrożenie
ReplyBasis
Thulium
Porównanie ma charakter poglądowy i opiera się na publicznie dostępnych informacjach. Funkcje i ceny konkurencji mogą się zmieniać, więc zweryfikuj je u dostawcy.
Gdzie ReplyBasis wygrywa
Kilka razy niższy koszt
ReplyBasis od 99 zł miesięcznie zamiast pakietów licencji liczonych w tysiącach złotych. Różnica rzędu wielkości dla małego sklepu.
Prostota zamiast contact center
Bez telefonii, IVR i kolejek, których mały sklep i tak nie wykorzysta. Czysta obsługa wiadomości.
Uruchom w kilka minut
Podłącz kanały i zacznij odpowiadać. Bez konfiguracji telefonii i płatnego wdrożenia.
Komplet kanałów małego e-commerce
Allegro, OLX, e-mail i social w jednym, prostym narzędziu, bez dokładania modułów.
Uczciwie
Kiedy Thulium może być lepszym wyborem
Potrzebujesz telefonii i call center
Gdy obsługa przez telefon, IVR i kolejki połączeń jest dla Ciebie kluczowa, Thulium jest do tego stworzony.
Masz duży zespół obsługi
Thulium skaluje się do kilkudziesięciu agentów i rozbudowanych procesów; ReplyBasis celuje w mniejsze zespoły.
ReplyBasis kontra Thulium: pytania
Czy ReplyBasis obsługuje telefon jak Thulium?
Nie. ReplyBasis to wspólna skrzynka na wiadomości (Allegro, OLX, e-mail, social, czat), bez telefonii i call center. Jeśli potrzebujesz infolinii, Thulium będzie lepszym wyborem.
Dlaczego ReplyBasis jest tańszy?
ReplyBasis to prostsze narzędzie skupione na wiadomościach, z ceną od 99 zł miesięcznie. Thulium to pełny system contact center rozliczany pakietami licencji, co realnie oznacza koszt rzędu kilku tysięcy złotych miesięcznie.
Czy Thulium obsługuje Allegro i OLX?
Thulium ma natywną integrację z Allegro. Wsparcia OLX nie udało nam się potwierdzić, więc sprawdź to u dostawcy. ReplyBasis obsługuje Allegro i OLX w standardzie.
Inne porównania