„Dzień dobry! Paczkę nadamy jeszcze dziś, numer wyślemy mailem."
Wstaw do odpowiedziCała obsługa w jednej skrzynce, mądrzej z AI
14 dni za darmo, bez kartyMarek K.
Kiedy wyślecie paczkę?
Karolina W.
Czy paczka wyjdzie dziś?
anna.style
Dostępny rozmiar M?
Wszystkie kanały w jednej skrzynce
14 dni za darmo, bez kartyWiadomości i zamówienia z Erli.pl
Erli komunikuje się z klientami przez e-mail. Podłączasz skrzynkę obsługi Erli (IMAP/SMTP), a wiadomości od kupujących spływają do ReplyBasis. Odpowiadasz z jednego miejsca, z kontekstem zamówienia pod ręką.
Karolina W.
Czy paczka wyjdzie dziś?
„Dzień dobry! Tak, nadajemy dziś — numer śledzenia wyślemy po nadaniu."
Zapytania z Erli.pl w jednej skrzynce zespołu.
Odpisujesz ze skrzynki obsługi Erli — spójna komunikacja dla klienta.
Numer zamówienia i dane klienta przy rozmowie.
Utwórz adres e-mail dla Erli (np. obsluga.erli@twojadomena.pl).
Wskaż ją jako e-mail obsługi sklepu i dodaj do dozwolonych adresów.
Podajesz je w ReplyBasis — wiadomości zaczynają spływać.
Nie — Erli komunikuje się e-mailem. ReplyBasis podłącza skrzynkę obsługi, więc masz wszystko w jednym miejscu.
Tak, o ile w panelu Erli dodasz swój adres do dozwolonych e-maili obsługi.
Inne integracje