„Dzień dobry! Paczkę nadamy jeszcze dziś, numer wyślemy mailem."
Wstaw do odpowiedziCała obsługa w jednej skrzynce, mądrzej z AI
14 dni za darmo, bez kartyMarek K.
Kiedy wyślecie paczkę?
Karolina W.
Czy paczka wyjdzie dziś?
anna.style
Dostępny rozmiar M?
Wszystkie kanały w jednej skrzynce
14 dni za darmo, bez kartyWszystkie pytania o dopasowanie części z Allegro, OLX, eBay i e-maila w jednej skrzynce.
W sprzedaży części klient prawie nigdy nie kupuje od razu. Najpierw pyta, czy dana część pasuje do jego modelu, rocznika albo numeru VIN, a dopiero po potwierdzeniu kompatybilności składa zamówienie. ReplyBasis zbiera te rozmowy z wszystkich kanałów w jednym widoku, więc żadne pytanie przedsprzedażowe nie ginie i nie czeka godzinami na odpowiedź.
Większość wiadomości to „czy pasuje do mojego modelu i rocznika” albo prośba o sprawdzenie po numerze VIN. Te pytania krążą po różnych kanałach i łatwo o nich zapomnieć, a klient bez potwierdzenia nie kupuje.
Przy szerokiej ofercie zamienników i części używanych liczba zapytań na Allegro i OLX jest ogromna. Przeskakiwanie między panelami marketplace pochłania czas i powoduje, że odpowiedzi się opóźniają.
Klienci pytają o dostępność, terminy i tańsze zamienniki w mailu, na czacie i w komunikatorach jednocześnie. Bez wspólnej historii trudno połączyć te wątki i utrzymać spójną odpowiedź.
Allegro, OLX, eBay i e-mail trafiają do jednego widoku, więc pytania o pasowanie do modelu, rocznika czy VIN obsługujesz w jednym miejscu, bez logowania do kilku paneli.
Gotowe odpowiedzi na typowe pytania o dopasowanie, zamienniki i terminy wysyłki wstawiasz jednym kliknięciem i dopasowujesz szczegóły do konkretnego auta klienta.
Asystent AI na podstawie historii rozmowy i wcześniejszych odpowiedzi przygotowuje propozycję, a sprzedawca sprawdza ją pod kątem dopasowania części i zatwierdza przed wysłaniem.
Kanały i funkcje, które najczęściej sprawdzają się w tej branży.
Tak. Wiadomości z Allegro, OLX, eBay i e-maila spływają do wspólnej skrzynki, więc każde pytanie o pasowanie do modelu, rocznika czy numeru VIN widzisz i obsługujesz w jednym widoku, z pełną historią rozmowy.
Asystent AI tylko proponuje treść odpowiedzi na podstawie kontekstu rozmowy. Decyzję o wysłaniu zawsze podejmuje sprzedawca, więc potwierdzenie kompatybilności części pozostaje pod kontrolą człowieka.
Tak. Najczęstsze pytania o zamienniki, dostępność i terminy wysyłki obsługujesz gotowymi szablonami, które wstawiasz jednym kliknięciem i dopasowujesz do konkretnego zapytania.
Inne branże